Transformasi Digital Layanan Kepegawaian Pemerintah Daerah Kota Cirebon
Studi Kasus Kebijakan Sistem Administrasi Manajemen Pemerintahan (SAMPEAN)
DOI:
https://doi.org/10.21787/jskp.2.2023.13-26Kata Kunci:
transformasi digital, layanan kepegawaian, administrasi pemerintahan, aplikasi SAMPEAN, kebijakan pemerintah daerah kota CirebonAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana kebijakan transformasi digital layanan kepegawaian di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Cirebon. Menggunakan metode deskriptif kualitatif, penelitian ini menganalisis bagaimana Pemerintah Daerah Kota Cirebon menyelenggarakan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di bidang layanan kepegawaian yang diperkuat dengan dukungan regulasi-regulasi. Berangkat dari kesulitan-kesulitan untuk layanan kepegawaian secara manual dalam sistem manajemen kepegawaian ASN yang berbasis kinerja, diluncurkanlah aplikasi SAMPEAN yang menjadi dashboard untuk seluruh informasi kepegawaian di Kota Cirebon. Informasi kinerja berupa presensi dan laporan kerja harian, dan perhitungan tambahan penghasilan pegawai yang semakin real-time, akurat, transparan, dan adil. Selanjutnya, dengan pengembangan kebutuhan akan kelengkapan aplikasi sekaligus penyederhanaan platform, pada tahun 2022, melalui kebijakan layanan administrasi pemerintahan berupa Perwal Kota Cirebon Nomor 52 Tahun 2022 tentang Portal Layanan Berbasis Elektronik Terintegrasi di Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Cirebon, maka aplikasi SAMPEAN bertransformasi dengan menambah layanan kepegawaian, kinerja, kearsipan, dan layanan pemerintahan lainnya. Keberadaan layanan aplikasi SAMPEAN yang bisa diakses langsung oleh pengguna (ASN) merupakan bentuk implementasi transformasi digital dalam kebijakan kepegawaian dan manajemen pemerintahan lingkungan Pemerintah Daerah Kota Cirebon.
Referensi
Anggara, S. (2016). Administrasi Kepegawaian Negara. Pustaka Setia.
Arifin, M., & Widiyarta, A. (2021). Efektifitas Absensi Online dalam Disiplin Kerja di Kantor Imigrasi Khusus TPI Surabaya Saat Pandemi Covid-19. Sawala : Jurnal Administrasi Negara, 9(1), 35–57. https://doi.org/10.30656/sawala.v9i2.3277
Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Cirebon. (2022). Laporan Teknis Penilaian Indeks Inovasi Daerah Kota Cirebon Tahun 2022.
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (Fourt). Sage.
Dahlan, M., & Ariani, R. (2017). Efektivitas Absensi Elektronik Terhadap Disiplin dan Kinerja PNS di Kabupaten Kutai Kartanegara. Balitbangda Kab. Kukar, 11(1), 19–29.
Erni Yanti Telaumbanua, F., Lase, D., & Waruwu, S. (2022). Penerapan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian. JAMANE: Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(2), 320–326. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i2.49
Firdaus, I. T., Tursina, M. D., & Roziqin, A. (2021). Transformasi Birokrasi Digital di Masa Pandemi Covid-19 untuk Mewujudkan Digitalisasi Pemeritahan Indonesia. Kybernan: Jurnal Stdui Kepemerintahan, 4(2), 226–239.
Habibullah, A., & Ferawati, D. (2022). Government to Employees: Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Layanan Online Kepegawaian (SINOK) Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Aparatur Sipil Negara (ASN) Di Pemerintahan Kota Tegal. Jurnal AGREGASI (Aksi Reformasi Government Dalam Demokrasi), 10(2), 120–135. https://doi.org/10.34010/agregasi.v10i2.8013
Haryono, H., Isharyanto, I., & Firdaus, S. U. (2018). Kebijakan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian On-Line Untuk Mewujudkan e-Government di Pemerintah Kabupaten Karanganyar (Studi Kasus di Pemerintah Kabupaten Karanganyar). Jurnal Hukum Dan Pembangunan Ekonomi, 5(1), 160–169. https://doi.org/10.20961/hpe.v5i1.18366
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2018). Grand Design Pembangunan ASN 2020 - 2024. https://perpus.menpan.go.id/uploaded_files/temporary/DigitalCollection/NDE4YzRiZTk4ZGRmYjQxZDYyODZjMDM3ZjNmNDY2ZWRlNGIwNmM4ZQ==.pdf
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2019). Menciptakan Smart ASN Menuju Birokrasi 4.0. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. https://www.menpan.go.id/site/berita-terkini/menciptakansmart-asn-menuju-birokrasi-4-0
Khaeromah, S., Yuliani, F., & As’ari, H. (2021). Digitalisasi Birokrasi Melalui Pembangunan Smart ASN di Kantor Regional XXI BKN Pekanbaru. Jurnal El-Riyasah, 12(2), 140–158.
Kraft, M. E., & Furlong, S. R. (2018). Public Policy: Policy, Analysis, and Alternatives (Sixth). CQ Press.
Kurniawan, R., Djaenuri, A., Prabowo, H., & Lukman, S. (2020). Evaluasi Kebijakan Manajemen ASN Ditinjau dari Aspek Perencanaan, Perekrutan dan Pengembangan Kompetensi di Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. Jurnal Papatung, 3(3), 104–116.
Mamminanga, I. (2020). Pengaruh Efektifitas Penerapan Absensi Elektronik Sidik Jari Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Negeri Sipil Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Wajo. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik Dan Bisnis, 2(1), 11–23.
Mardesah, M., & Zainal, R. I. (2021). Kualitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Dinas Pendidikan Sumatera Selatan. MBIA, 20(2), 123–140. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i2.1408
Maulana, R. Y. (2022). Collabotive Digital Transformation Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Jurnal Noken, 7(2), 263–277.
Nopriani, & Rodin, R. (2020). Konservasi Naskah Manuskrip Sebagai Upaya Menjaga Warisan Budaya Bangsa di Era Industri 4.0. J U P I T E R, 17(1), 20–29. https://journal.unhas.ac.id/index.php/jupiter/article/view/11311
Nugraha, J. T. (2018). E-Government dan Pelayanan Publik (Studi tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Government di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media, 2(1), 32–42.
Putri, N. I., Herdiana, Y., Suharya, Y., & Munawar, Z. (2021). Kajian Empiris Pada Transformasi Bisnis Digital. ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis, 7(1), 1–15. http://jurnal.plb.ac.id/index.php/atrabis/article/view/600
Putri, O. A., & Hariyanti, S. (2022). Review Artikel: Transformasi Digital Dalam Bisnis Dan Manajemen. Proceedings of Islamic Economics …, 1(1). https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/proceedings/article/view/229%0Ahttps://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/proceedings/article/download/229/176
Ramadia, I. (2022). Pengelolaan Administrasi Kepegawaian Melalui Pelayaan Terpadu Satu Pintu pada Kantor Regional XIII Badan Kepegawaian Negara (BKN) Aceh. Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh.
Saputra, D. (2018). The Effect of Employee’s Administrative Service to Civil Servant Satisfaction in Local Apparatus Agency at South Kalimantan Province. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 8(3), 21–41.
Saputra, T., Pebriana, M., & Wasiah, S. (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Efektifitas Kinerja Pegawai Puskesmas Rawat Inap Sidomulyo Barat Kota Pekanbaru. Jurnal Niara, 9(1), 10–17.
Sirajuddin, S. N., & Lestari, V. S. (2019). Livestock ecology research on institution and traditional sharing systems in cattle farms. EurAsian Journal of BioSciences. https://search.proquest.com/openview/9ebef5755d78f53d55bef4b2a986836e/1?pq-origsite=gscholar&cbl=2042720
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi (Mixed Method) (Kedua). Alfabeta.
Suharno, S., Elmas, M. S. H., & Priantono, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja (Studi Pada Bidang Perbendaharaan dan Kas Daerah Kota Probolinggo). Jurnal Ilmiah Ecobuss, 8(2), 60–67. https://doi.org/10.51747/ecobuss.v8i2.611
Suparto, D., & Habibullah, A. (2021). Efektivitas Penggunaan Sosial Media Twitter dalam Penyebaran Informasi dalam Pelayanan Publik. Indonesian Governance Journal : Kajian Politik-Pemerintahan, 4(2), 161–172. https://doi.org/10.34010/agregasi.v10i2.8013
Telaumbanua, S., Zega, Y. K., Nehe, L., & ... (2020). Tema-Tema Dalam Perjanjian Lama Dan Implikasinya Dalam Pendidikan Agama Kristen. repository.uki.ac.id. http://repository.uki.ac.id/8605/1/BukuTemaTemaPerjanjianLama.pdf
Tulungen, E. E., Maramis, J. B., & Saerang, D. P. (2022). Transformasi Digital: Peran Kepemimpinan Digital. Jurnal EMBA, 10(2), 1116–1123.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Penulis
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
