Implementasi Kebijakan Pengawasan Penyelenggaraan Tugas Pegawai Kantor Kecamatan Cipocok Jaya, Kota Serang, Provinsi Banten

Salah satu fungsi manajemen dalam pemerintahan yang penting adalah pengawasan. Namun, permasalahan pengawasan cukup rumit dan kompleks, tidak semudah dengan apa yang diteorikan apabila diaplikasikan, termasuk aplikasinya di lingkungan instansi pemerintahan. Terkait dengan ini, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan pengawasan penyelenggaraan tugas pegawai serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambatnya di Kantor Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, dengan informan adalah pegawai di lingkungan kantor kecamatan tersebut. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, dan instrumennya berbentuk pedoman wawancara. Adapun teknik analisis datanya adalah analisis data secara induktif. Hasil temuan lapangan menunjukkan bahwa pada tahap awal pembuatan laporan progres kerja kurang disertai upaya pencarian data baru, kebanyakan isi laporan progres kerja belum benar-benar memenuhi kriteria atau memiliki nilai sebagaimana mestinya, pengawasan untuk falisitas kerja kurang ditindak lanjuti oleh pimpinan, pelaporan harian, mingguan, dan kwartalan pelaksanaan tugas pegawai jarang sekali dilaksanakan, evaluasi yang dilakukan pimpinan selama ini lebih mengutamakan pada pencapaian jumlah atau target yang telah ditetapkan (standar kuantitas), dan pengukuran kualitas hasil pekerjaan pegawai hanya lebih didasarkan pada perkiraan saja. Dengan demikian, implementasi kebijakan pengawasan penyelenggaraan tugas pegawai di Kantor Kecamatan Cipocok Jaya selama ini masih kurang baik.

One of the important management functions in government is supervision. However, supervisory issues are complex and complex, not as easy as what is being applied when applied, including its application in government agencies. Related to this, this study aims to find out the implementation of supervisory policy implementation of employee duties as well as identifying the supporting factors and obstacles in the District Office Cipocok Jaya Serang City. The method used in this research is qualitative descriptive method, with the informant is an employee in the district office environment. Data collection techniques used are interview techniques, and the instrument is in the form of interview guidelines. The data analysis technique is an inductive data analysis. The results of the field findings indicate that in the early stages of preparing the progress report lacking with the search for new data, most of the contents of the progress report have not really met the criteria or have the proper value, supervision for the work phenomenon is less followed up by the leadership, daily reporting, weekly, and the quarterly execution of the duties of employees is rarely implemented, evaluations conducted by the leadership so far prioritize the achievement of the number or target set (quantity standard), and the measurement of the quality of the work of the employee is only based on estimation only. Thus, the implementation of the policy of supervising the implementation of the duties of employees at the Cipocok Jaya District Office has been poor.