Tipologi Inovasi Sektor Publik (Program Si-Cakep) di Kabupaten Wajo, Sulawesi Selatan
DOI:
https://doi.org/10.21787/mp.2.3.2018.207-216Kata Kunci:
Dualisme Kewenangan, Batam, Pemerintah, Kawasan Ekonomi KhususAbstrak
Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang lebih berkualitas pemerintah Kabupaten Wajo yaitu Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) membuat sebuah inovasi dalam bidang kepegawaian melalui aplikasi Mobile SI-CAKEP. Mobile SI-CAKEP ini merupakan salah satu langkah yang dikeluarkan untuk lebih memudahkan para Aparatur Sipil Negara sehingga tidak harus meninggalkan tempat kerjanya ketika akan mengurus hak-hak kepegawaian hanya perlu membuka aplikasi dan upload berkas-berkas yang dibutuhkan. Sebagai aplikasi baru Mobile SI-CAKEP sudah masuk dalam Top 99 Inovasi pelayanan publik Nasional sehingga tidak salah jika menjadi salah satu inovasi unggulan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tipologi inovasi sektor publik (studi kasus inovasi program Mobile SI-CAKEP) di Kabupaten Wajo. Jenis Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif menggunakan jenis penelitian studi kasus yang bertujuan untuk mengetahui lebih mendalam mengenai inovasi yang diterapkan oleh BKPSDM dalam membuat inovasi Mobile SI-CAKEP di Kabupaten Wajo. Hasil penelitian menyimpulkan inovasi program Mobile SI-CAKEP merupakan aplikasi yang sangat membantu para Aparatur Sipil Negara dalam pemenuhan hak-hak kepegawaian. Aplikasi ini juga memberikan perubahan yang signifikan terhadap pelayanan kepegawaian di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia di Kabupaten Wajo kearah yang lebih sistematis, berintegritas, cepat. adaptif, berkomitmen, dan lebih professional.
Referensi
Erawati Djamrut, D. (2015). Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda. Ejournal Ilmu Pemerintahan, 3(3), 1472–1486.
Firmansyah, R. R., & Niswah, F. (2018). Inovasi Pelayanan E-MASTER di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Timur. Publika, 6(3).
Fontana, A. (2011). Manajemen Inovasi dan Penciptaan Nilai. Jakarta: Cipta Inovasi Sejahtera.
Halvorsen, T., Hauknes, J., Miles, I., & Røste, R. (2005). Innovation in the Public Sector On the differences between public and private sector innovation, 2–3.
Hamzah, M. (2017). Mobile SI-CAKEP Masuk 99 Top Inovasi Nasional Tahun 2017.
Hanafi, A. S., Almy, C., Majid, M. S. A., Kuala, U. S., Manajemen, M., Tgk, J., … Aceh, K. B. (2018). Tingkat Kepuasan Siswa Terhadap Inovasi Sistem Pelayanan Publik ( Pembayaran SPP Online ). Journal on Information Systems, Technology of Information and Communications (JoISTIC), 1(1), 1–11.
Ketentuan, B. I., & Pasal, U. (n.d.). PRES I DEN REPUBLIK INDONESIA-2.
Kurniawan, R. C. (2016). Inovasi kualitas pelayanan publik pemerintah daerah. Fiat Justisia Journal of Law, 10(3), 569–586. Retrieved from http://jurnal.fh.unila.ac.id/index.php/fiat
Marom, A. (2015). Inovasi Birokrasi Pelayanan Publik Bidang Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi di Kabupaten Kudus. Manajemen Dan Kebijakan Publik, 1(evaluasi kinerja pegawai), 65–74.
Pranita, N. S., Rochmah, S., & Sukanto. (2013). Inovasi Administrasi Kepegawaian dengan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) dalam Mewujudkan Good Governance (Studi pada Badan Kepegawaian Daerah Kota Batu), 3(12), 2008–2013.
Prekendes, E. (2018). 10 SKPD, 5 Kecamatan Raih Penghargaan Inovasi Pelayanan Publik.
Ratminto, & Winarsih, A. S. (2010). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Rizki Pratama. (2013). Inovasi Pelayanan Publik (Studi Deskriptif Tentang Nilai Tambah (Value Added) Inovasi Pelayanan Perizinan Bagi Masyarakat Di Kota Kediri). Kebijakan Dan Manajemen Publik, 1(2). Retrieved from http://journal.unair.ac.id/download-fullpapers-kmp2820095a7cfull.pdf
Susanto. (2010). 60 Management Gems. Jakarta: Kompas.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2018 Penulis
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial-BerbagiSerupa 4.0 Internasional berlaku untuk semua karya yang diterbitkan oleh Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan. Penulis akan mempertahankan hak cipta dari karya tersebut.
