“Inovasi Pelayanan Publik pada Pemerintah Daerah di Indonesia”. Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan 7, no. 2 (November 30, 2023): 111–123. Diakses Juli 6, 2026. https://jurnal.kemendagri.go.id/index.php/mp/article/view/1509.