Hardianti, H. et al. 2018. Pengaruh Impersonalitas Terhadap Kepuasan Masyarakat di RSUD Syeh Yusuf Kabupaten Gowa. Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan. 2, 2 (Nov. 2018), 123–137. DOI:https://doi.org/10.21787/mp.2.2.2018.123-137.