“Kualitas Pelayanan Publik Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Provinsi Banten”. Jurnal Bina Praja, vol. 13, no. 3, Desember 2021, hlm. 485-00, https://doi.org/10.21787/jbp.13.2021.485-500.