“Kegiatan Pelayanan Informasi Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat di Mal Pelayanan Publik Kota Palopo”. Jurnal Bina Praja, vol. 13, no. 2, Agustus 2021, hlm. 219-2, https://doi.org/10.21787/jbp.13.2021.219-229.