“Kajian Pengembangan Kebijakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) melalui Perspektif Indikator Kinerja Utama (IKU)”, J. Bina Praja, vol. 6, no. 1, hlm. 1–18, Des 2015, doi: 10.21787/jbp.06.2014.41-50.