“Digitalisasi dan Inovasi Proses Layanan: Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Pendidikan Tinggi di Pulau Kalimantan”, J. Bina Praja, vol. 16, no. 1, hlm. 69–81, Apr 2024, doi: 10.21787/jbp.16.2024.69-81.