“Kajian Pengembangan Kebijakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) melalui Perspektif Indikator Kinerja Utama (IKU)” (2015) Jurnal Bina Praja, 6(1), hlm. 1–18. doi:10.21787/jbp.06.2014.41-50.