Kajian Pengembangan Kebijakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) melalui Perspektif Indikator Kinerja Utama (IKU). (2015). Jurnal Bina Praja, 6(1), 1-18. https://doi.org/10.21787/jbp.06.2014.41-50