Sukmawati, Sukmawati, Rijal Rijal, dan Hermanu Iriawan. “Kualitas Pelayanan Pembuatan Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas II Tempat Pemeriksaan Imigrasi Biak”. Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan 4, no. 1 (Mei 10, 2020): 37-46. Diakses Januari 19, 2022. http://jurnal.kemendagri.go.id/index.php/mp/article/view/630.