Sukmawati, Sukmawati, Rijal Rijal, dan Hermanu Iriawan. 2020. “Kualitas Pelayanan Pembuatan Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas II Tempat Pemeriksaan Imigrasi Biak”. Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan 4 (1):37-46. https://doi.org/10.21787/mp.4.1.2020.37-46.