Sukmawati, S., Rijal, R., & Iriawan, H. (2020). Kualitas Pelayanan Pembuatan Paspor pada Kantor Imigrasi Kelas II Tempat Pemeriksaan Imigrasi Biak. Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan, 4(1), 37-46. https://doi.org/10.21787/mp.4.1.2020.37-46