Irtanto, Irtanto. “EFEKTIVITAS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KOTA BLITAR”. Jurnal Bina Praja 4, no. 4 (December 20, 2015): 261–272. Accessed November 5, 2025. https://jurnal.kemendagri.go.id/index.php/jbp/article/view/79.