Halik, A. (2015) “Kajian Pengembangan Kebijakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) melalui Perspektif Indikator Kinerja Utama (IKU)”, Jurnal Bina Praja, 6(1), pp. 1–18. doi: 10.21787/jbp.06.2014.41-50.